Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

1. Collecte des données

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lors de votre inscription (nom, email, numéro de téléphone) ainsi que les données générées par votre utilisation de la plateforme (réservations, avis, messages).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour : fournir et améliorer nos services, gérer votre compte, traiter vos réservations et paiements, vous envoyer des notifications relatives à vos réservations, et assurer la sécurité de la plateforme.

3. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires dans le cadre d'une réservation, et avec nos partenaires techniques (hébergement, paiement) dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les documents KYC sont stockés de manière chiffrée.

5. Vos droits

Conformément à la législation tunisienne sur la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@tawa-services.tn

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : support@tawa-services.tn